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★ iPhone reiniciando sozinho? 6 maneiras de resolver o problema sem perder dados
Pergunta:
Bom, meu celular começou a reiniciar toda hora, a cada 2 minutos. Achei que fosse a memória, apaguei tudo e não funcionou. Por fim, achei que fossem muitas telas abertas ao mesmo tempo, mas também não era… Não sei o que faço. Comprei esse celular em outubro de 2021.
Relato de um usuário na Comunidade da Apple.
Seu iPhone está reiniciando sozinho, sem aviso? Sem dúvida, é frustrante quando ele reinicia a cada poucos minutos, reinicia durante o uso de um aplicativo ou fica exibindo o logo da Apple repetidamente. Uma reinicialização inesperada pode interromper o uso do aparelho e até impedir que você o utilize normalmente. Esse problema pode ter diversas causas.
Neste artigo, apresentamos seis maneiras de resolver o problema de um iPhone que reinicia sozinho, desde soluções básicas até o reparo profissional do sistema iOS.
Por que o iPhone reinicia sozinho?
Entender as possíveis causas desse problema ajuda a escolher a solução mais adequada. Confira os principais motivos:
- Falhas no iOS: erros no sistema ou arquivos corrompidos podem provocar reinicializações inesperadas.
- Falhas nas atualizações de software: uma atualização do iOS interrompida ou malsucedida pode deixar o sistema instável.
- Pouco espaço de armazenamento: a falta de espaço livre pode prejudicar as atualizações e o funcionamento normal do sistema.
- Problemas com aplicativos: um aplicativo desatualizado ou incompatível pode causar falhas, especialmente se as reinicializações ocorrerem durante o uso dele.
- Superaquecimento: o calor excessivo pode afetar o desempenho do aparelho e acionar mecanismos de proteção.
- Problemas de hardware: uma bateria danificada, exposição a líquidos, uma queda recente ou defeitos em outros componentes internos podem provocar desligamentos e reinicializações repetidas.
Como resolver o problema de o iPhone reiniciar sozinho
Testamos e reunimos algumas soluções práticas a seguir. Recomendamos começar pelas opções mais simples. Se possível, faça um backup dos seus dados importantes antes de tentar procedimentos mais complexos.
Force a reinicialização do iPhone
Forçar a reinicialização pode ajudar quando o iPhone deixa de responder ou apresenta um travamento temporário do sistema. O procedimento não apaga seus dados pessoais e é uma boa primeira tentativa quando o aparelho entra em um ciclo de reinicializações.
Os passos variam de acordo com o modelo do iPhone.
iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª geração ou posterior)
Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume. Por fim, mantenha pressionado o botão lateral até o logo da Apple aparecer na tela. Então, solte o botão.
iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Mantenha pressionados simultaneamente o botão lateral e o botão de diminuir o volume. Continue pressionando ambos até o logo da Apple aparecer na tela.
iPhone 6s, iPhone SE (1ª geração) ou modelos anteriores
Mantenha pressionados simultaneamente o botão de Início e o botão lateral ou superior. Solte ambos quando o logo da Apple aparecer na tela.
Recarregue o iPhone e verifique se ele está superaquecendo
Uma bateria com carga extremamente baixa ou o calor excessivo podem fazer com que o aparelho reinicie inesperadamente. Por isso, verifique se o iPhone tem carga suficiente e está operando em uma temperatura normal.
Deixe o aparelho recarregando por pelo menos 30 minutos. Se estiver quente, coloque-o em um local bem ventilado e aguarde até que esfrie naturalmente antes de voltar a utilizá-lo.
Atualize o iOS e os aplicativos
Aplicativos desatualizados e falhas no iOS podem provocar travamentos e instabilidade no sistema. Se o iPhone continua reiniciando sozinho, verifique se há atualizações disponíveis.
Atualize o iOS
Abra Ajustes e acesse Geral » Atualização de Software. Se houver uma atualização disponível, confira os detalhes e toque em “Atualizar Agora” ou “Baixar e Instalar”, conforme as opções exibidas.
Mantenha o iPhone conectado à energia e a uma rede Wi-Fi confiável até que a atualização seja concluída.
Atualize os aplicativos
Abra a App Store no iPhone e toque na sua foto de perfil, no canto superior direito. Confira as atualizações disponíveis e toque em “Atualizar Tudo” ou atualize individualmente os aplicativos que possam estar relacionados ao problema.
Libere espaço de armazenamento no iPhone
Quando o armazenamento do iPhone está quase cheio, determinadas tarefas e atualizações de software podem falhar ou se tornar difíceis de concluir. Liberar espaço é uma medida útil para solucionar o problema, desde que ainda seja possível acessar o aparelho normalmente.
Para verificar o armazenamento, acesse Ajustes » Geral » Armazenamento do iPhone. Nessa tela, você poderá conferir quanto espaço está sendo utilizado e identificar aplicativos e conteúdos que podem ser removidos.
Resolva o problema de reinicializações do iPhone com o TunesKit iOS System Recovery
Se você já tentou as soluções básicas, mas o iPhone continua reiniciando sozinho, pode haver um problema mais complexo no sistema iOS que exija um reparo mais abrangente.
O TunesKit iOS System Recovery é um software para computadores desenvolvido pela TunesKit para corrigir problemas de software em iPhones e iPads. Entre os problemas que a ferramenta se propõe a resolver estão falhas na inicialização, dificuldades para entrar ou sair do modo de recuperação, erros durante atualizações, telas congeladas e outras falhas do sistema iOS.
O modo Standard Repair (Reparo Padrão) foi desenvolvido para solucionar problemas comuns do sistema sem apagar os dados do usuário.
- Baixe, instale e abra o TunesKit iOS System Recovery no computador. Conecte o iPhone ao computador, selecione “iOS System Repair” e clique em “Start”.
- Escolha “Standard Repair” entre os modos de reparo disponíveis. Esse é o modo recomendado para corrigir problemas relacionados ao software sem perda de dados.
- Siga as instruções exibidas na tela para colocar o iPhone no Modo de Recuperação (Recovery Mode) ou no modo DFU (Device Firmware Update). Em seguida, baixe o pacote de firmware correspondente ao seu iPhone.
- Clique em “Repair” para iniciar o reparo do problema de reinicializações. Mantenha o iPhone conectado ao computador até que o processo seja concluído. Depois, verifique se o aparelho inicia normalmente e se as reinicializações inesperadas pararam.
Verifique se há problemas de hardware
Se o iPhone continua reiniciando, a causa pode estar relacionada ao hardware, e não ao software do iOS. Uma bateria danificada, defeitos nos componentes de alimentação, exposição a líquidos ou danos internos podem provocar desligamentos inesperados.
Se suspeitar de um problema desse tipo, interrompa o uso do aparelho e procure assistência técnica especializada. Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou procurar um Centro de Serviço Autorizado Apple para obter um diagnóstico mais preciso.
Conclusão
As reinicializações inesperadas do iPhone podem ter diversas causas, desde uma falha temporária de software até um problema mais sério de hardware. Comece pelas soluções básicas apresentadas neste artigo. Se o problema estiver relacionado ao software, o TunesKit iOS System Recovery pode ser uma alternativa para tentar corrigi-lo. Caso as reinicializações persistam, pode ser necessário procurar assistência técnica para realizar um diagnóstico do hardware.
