Um tópico aberto recentemente no fórum de suporte da Withings indica que a empresa adotou uma estratégia no mínimo questionável no que se refere à sincronização automática de dados obtidos por seus dispositivos com o aplicativo Saúde (Health), da Apple.
Desde o dia 13 deste mês, qualquer nova conta da Withings precisa de uma assinatura do serviço Withings+ (que custa nada menos que R$50/mês ou R$500/ano) para realizar essa sincronização — algo que foi confirmado ao usuário pelo time de suporte da empresa.
“Qualquer conta criada depois de 13 de outubro precisará de uma assinatura do Withings+ para exportar dados”, disse o suporte da empresa, que justificou a mudança alegando “motivos de segurança” e a existência de um conector de inteligência artificial.
Como bem observado pelo usuário que fez a reclamação, sincronizar dados com o app Saúde é algo que acontece localmente no dispositivo com uma chamada básica de API 1Application programming interface, ou interface de programação de aplicações. e não requer qualquer custo com servidores ou conectores de IA para a empresa responsável.
Embora os usuários ainda possam exportar manualmente seus dados em um arquivo CSV, convenhamos que isso não é nada prático para quem está chegando agora ao ecossistema da Withings — a contrapartida é ser obrigado a pagar bem caro por algo que pode ser implementado de maneira simples.
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